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O Futuro do trabalho: 10 previsões que ninguém pode ignorar

Autor: Departamento de Comunicação – Topict Learning

Desde a revolução industrial, as principais mudanças econômicas motivadas pela tecnologia envolveram significativas rupturas sociais e políticas.

O ritmo acelerado da mudança tecnológica no local de trabalho fez com que muitos reavaliassem a natureza fundamental do trabalho em um clima de estagnação econômica contínua, desaceleração da produtividade e dissociação entre crescimento e salários reais.

Acresce que a digitalização e a automação estão abrindo novas possibilidades de colaboração, produção e gerenciamento, e embora essa mudança transformacional ofereça oportunidades substanciais, também traz importantes desafios e interrupções para os mercados de trabalho, tais como, o desenvolvimento de habilidades e novas estruturas organizacionais.

A forma como a tecnologia continua moldando nossa sociedade e determinando a natureza e a qualidade do trabalho dependerá, também, em grande parte de como os formuladores de políticas, os líderes empresariais e os trabalhadores compreendem e respondem a 10 tipos de mudanças:

1. A agilidade da força de trabalho se tornará o conceito mais crítico no gerenciamento de capital humano.

Costuma-se dizer que a única constante é a mudança.

Agora é mais preciso dizer que a única constante é uma taxa de mudança sempre acelerada. A única maneira pela qual as empresas podem sobreviver na economia moderna é se sobressair na adaptação às mudanças de mercado, tecnologias e cenários de negócios. Isso requer explorar a capacidade inata das pessoas para aprender, crescer e inovar.

2. O staff de uma empresa atingirá novos níveis de complexidade.

Por mais de 100 anos, a maioria das pessoas interpretou “contratação de pessoal” como a contratação de funcionários para trabalhar em período integral ou parcial.

Este conceito está mudando devido à escassez de qualificações quando comparadas com a mão-de-obra global e a um enorme aumento no trabalho virtual. Recrutar colaboradores para fazerem parte do quadro de uma empresa, não significa necessariamente, contratar mais funcionários.

Significa encontrar a mistura certa de habilidades e combiná-las às demandas de negócios, recorrendo a uma força de trabalho cada vez mais global, virtual e contingente. As empresas serão forçadas a redefinir o planejamento, o recrutamento, a equipe e a administração da força de trabalho.

3. A experiência do trabalho melhorará muito.

A tecnologia tornou nossas vidas muito mais fáceis e agradáveis. Encontrar o caminho de uma cidade, comprar produtos, manter contato com nossos amigos, assistir a filmes e centenas de outras experiências de vida foram transformados por tecnologias sociais e móveis, alavancando interfaces artificialmente inteligentes e algoritmos de aprendizado de máquina. Veremos um crescimento exponencial no uso de inteligência artificial, chatbots, serviços inteligentes, aprendizado de máquina,
soluções móveis e plataformas sociais para tornar o trabalho mais agradável, simples e envolvente.

4. O gerenciamento de desempenho se tornará uma solução, não um problema.

As pessoas detestam o gerenciamento de desempenho há décadas. Mas, isso está mudando, graças às empresas que repensam o gerenciamento de desempenho, para se concentrar no coaching contínuo e na tomada de decisões em equipe. Em breve chegaremos a um ponto de inflexão em que a temida revisão anual não será mais do que uma lembrança dolorosa, tendo sido substituída pela tecnologia móvel que permitiu soluções de gerenciamento de desempenho contínuo, apreciado por funcionários e gerentes.

5. Reconceituar a compensação.

As empresas gastam recursos consideráveis a cada ano em aumentos por de mérito, bônus e outras formas de compensação.

No entanto, poucos deles podem responder com segurança a essa pergunta: “Qual é o retorno do investimento que você obtém do dinheiro gasto em remuneração em termos de maior engajamento, produtividade e retenção de funcionários?” As empresas podem reduzir até o último centavo quanto é gasto em compensação, mas eles não podem dizer se esse dinheiro está sendo gasto com sabedoria.

O futuro da compensação envolverá processos mais contínuos, nos quais os funcionários recebem diferentes tipos de recompensas ao longo do ano, de diferentes fontes.

E a análise será usada para vincular investimentos em compensação a retornos na produtividade da força de trabalho.

6. Intolerância com a desigualdade.

Por muito tempo, as empresas viram a desigualdade como um problema, mas não um problema que valha a pena resolver.

Com a força de trabalho cada vez mais diversificada, particularmente a ascensão de mulheres que agora representam 50% ou mais dos funcionários em muitos campos, a sociedade está alcançando um ponto de inflexão há muito esperado, onde o tratamento desigual baseado em fatores não relacionados ao trabalho, como gênero, etnia e a idade está sendo abertamente reconhecida e tratada.

Empresas inteligentes reprojetarão pro ativamente suas práticas de gestão de talentos para garantir que o preconceito seja identificado e resolvido antes que aconteça.

7. A ascensão do bem-estar tecnológico.

As pessoas não são destinadas a viver em um mundo “sempre conectado” 24-7. O ritmo do trabalho está literalmente queimando as pessoas.

As empresas precisam que os funcionários sejam altamente engajados, criativos e orientados a serviços.

Mas isso é impossível se os funcionários estiverem cansados, estressados e distraídos.

A tendência é, as empresas disponibilizarem mais ferramentas de bem-estar para seus funcionários.

Com a explosão da tecnologia de bem-estar no nível do consumidor, como os smartwatches e a tecnologia de fitness, muitos empregadores procuram trazer essas ferramentas para o local de trabalho. No entanto, as organizações de sucesso serão aquelas que tornarem essas tecnologias acessíveis, agradáveis e culturais para seus funcionários.

8. Organogramas estão prontos a desaparecer.

Fala-se muito em atualizar empresas para atender a era digital.

Mas, as empresas continuam a gerenciar as forças de trabalho, usando a
mesma ferramenta, que pouco mudou desde o Império Romano: o organograma hierárquico. Num mundo cada vez mais digitalizado, confiar nos organogramas para orientar as decisões de gerenciamento da força de trabalho é tolo e perigoso.

Algumas organizações progressistas começarão a eliminar os organogramas tradicionais para abordagens mais modernas e digitais.

9. As empresas abandonarão a aposentadoria do tipo tudo ou nada.

Em 2018 trará uma grande mudança na dinâmica do local de trabalho em relação às gerações mais velhas.

Hoje, os indivíduos estão vivendo mais e, portanto, trabalhando por mais tempo – passando dos 60, 70 e até mesmo 80.

As organizações visionárias percebem a necessidade de manter esse talento qualificado em sua organização, particularmente porque muitos setores enfrentam escassez crescente de habilidades.

No entanto, essa transição também forçará as empresas a repensar seus empregos; por exemplo, muitas posições que costumavam ser em período integral se tornarão meio período.

No próximo ano, as organizações começarão a se afastar da visão tradicional de tudo ou nada da aposentadoria.

10. O crescimento das ameaças de segurança cibernética de RH (Recursos Humanos).

O ransom ware (software nocivo que restringe o acesso ao sistema infectado, cobra resgate para que o acesso possa ser restabelecido) fez sua estreia em 2017 com os ataques WannaCry e NotPetya. Em 2018, as ameaças de resgate continuarão a proliferar. Os sistemas de RH não têm sido historicamente um dos principais alvos dos criminosos cibernéticos. Infelizmente, isso não vai mudar.

Haverá um número crescente de ataques nos próximos anos. Essas tendências continuarão a evoluir nos próximos anos. Se há uma coisa que os psicólogos provaram ao longo dos anos sobre as previsões, é que a melhor previsão de comportamento futuro está na análise do comportamento passado.

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